Politica di Reso e Rimborsi

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto della tua esperienza di bellezza con Lovrén. Se per qualsiasi motivo non lo fossi, puoi restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che siano integri e mai aperti.

Return Process

• 1.
  Richiedi il Reso

  Contatta il nostro servizio clienti via email o tramite il modulo online indicando il tuo numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.

• 2.
  Prepara il Pacchetto

  Inserisci i prodotti nella confezione originale, assicurandoti che siano ben protetti per evitare danni durante il trasporto.

• 3.
  Spedizione

  Invia il pacco presso il nostro centro logistico utilizzando un corriere di tua scelta; ti consigliamo un metodo di spedizione tracciabile.

• 4.
  Ricevi il Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti, emetteremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.